Panaszkezelési szabályzat

Hatályos 2026. október 1-jétől.

Mikor reklamálhatsz

• fizetés után nem kapsz e-mailt a linkkel, és nem jelenik meg a tartalom,
• a link nem működik, vagy a tartalom nem nyitható meg,
• a tartalom hiányos, például hiányzik egy fejezet,
• a tartalom nem felel meg a megvásárolt terméknek vagy a megadott adatoknak,
• technikai hiba akadályozza az olvasást.

Nem hiba, ha az értelmezés tartalmilag nem tetszik, vagy nem felel meg az elvárásaidnak. Szimbolikus értelmezésről van szó, amely természeténél fogva szubjektív.

Hogyan reklamálj

Írj nekünk: info@codexnatalis.com. Add meg a megrendelésnél használt e-mail-címet, és írd le, mi nem működik. A panasz beérkezését e-mailben visszaigazoljuk.

Hogyan és mikor intézzük el

Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül. A hiba jellegétől függően újra elérhetővé tesszük a tartalmat, pótoljuk a hiányzó részt, árengedményt adunk vagy visszatérítjük az árat. Visszatérítéskor helyesbítő számlát küldünk.

Eladó

LINGUA ACADEMIA BB s.r.o.
Ulica mieru 9, 984 01 Lučenec, Slovensko
Cégjegyzékszám (IČO): 51051290, adószám (DIČ): 2120572938
Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 32519/S
E-mail: info@codexnatalis.com
Telefon: 0910 661 661